• Virksomhedsnavn: Cafe Palæet
• Adresse: Nonnebakken 1, Odense C
• CVR-nummer: 45349314
• E-mail: info@cafepalaeet.dk
• Telefon:  +45 40 72 02 02

2. Bestilling

• Du kan bestille varer via vores webshop på /bestil-take-away/
• Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
• Der tages forbehold for fejl i præsentationen af varer, udsolgte varer samt tekniske problemer.

3. Betaling

• Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
  • Dankort/VISA
  • Mastercard
• Betalingen trækkes først fra din konto, når ordren er bekræftet og afsendt.

4. Levering

• Levering sker i henhold til den valgte leveringsmetode ved bestillingen.
• Vi tilbyder afhentning i vores butik, hvor du kan hente din ordre inden for vores åbningstider.

5. Fortrydelsesret

• Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på køb foretaget online, gældende fra den dag, du modtager varen.
• Fortrydelsesretten gælder dog ikke for:
  • Letfordærlige varer (f.eks. frisklavede madvarer og drikkevarer).
  • Varer, der er specielt fremstillet efter dine ønsker.
• For at benytte fortrydelsesretten skal du kontakte os skriftligt via e-mail og returnere varen i original emballage og ubrugt stand inden for fristen.

6. Reklamation

• Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
• Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl, men ikke fejl eller skader forårsaget af forkert brug.
• Hvis du vil reklamere, bedes du kontakte os via e-mail og vedlægge dokumentation, f.eks. billeder af fejlen.

7. Persondatapolitik

• Vi behandler dine persondata i henhold til gældende lovgivning.
• De oplysninger, du giver os ved bestilling, bruges kun til behandling af din ordre.
• Læs mere i vores Persondatapolitik for detaljer om, hvordan vi håndterer dine data.

8. Ansvarsbegrænsning

• Cafe Palæet kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af forhold uden for vores kontrol (f.eks. forsyningsproblemer, strejke eller force majeure).
• Vi gør vores bedste for at sikre korrekt information på hjemmesiden, men tager forbehold for trykfejl og prisændringer.